Na terça-feira, a EA demitiu abruptamente mais de 200 testadores de garantia de qualidade em seu escritório em Los Angeles, Baton Rouge, que estavam trabalhando principalmente em seu battle royale free-to-play Apex Legends. Esta notícia vem de um relatório do Kotaku que diz que as demissões aconteceram durante uma chamada de última hora do Zoom, de acordo com três de suas fontes. Mais tarde, a EA confirmou a notícia, chamando as demissões de parte de sua “estratégia global em andamento” para expandir a “distribuição de nossa equipe de testes do Apex Legends”.
A chamada do Zoom às 8h foi supostamente uma reunião obrigatória não programada, ocorrendo poucas horas depois que alguns funcionários do controle de qualidade terminaram o turno da noite. As 200 demissões representam cada testador de controle de qualidade no estúdio Baton Rouge, como um ex-testador escreveu no Twitter: “A EA acabou de demitir todo o estúdio de Baton Rouge, que é essencialmente toda a equipe de controle de qualidade do Apex Legends”. Eles continuam a dizer: “Eles estão contratando lentamente em estúdios em outros lugares, mas nenhuma dessas pessoas tem experiência com o título”.
A equipe afetada foi autorizada a recolher seus pertences do estúdio e está recebendo 60 dias de indenização, mas Kotaku afirma que muitos contratos de tester cobrem um período de tempo mais longo que o pacote de indenização não considera.
Em um comunicado, a EA não abordou diretamente as demissões, mas explicou timidamente que a mudança “nos permite aumentar as horas semanais que podemos testar”, já que os testes para Apex Legends serão descentralizados e distribuídos para outros times. A declaração completa da EA pode ser lida abaixo:
Como parte de nossa estratégia global contínua, estamos expandindo a distribuição de nossa equipe de testes Apex Legends e encerrando a execução de testes que estava concentrada em Baton Rouge, Louisiana, impactando os serviços prestados por nosso provedor terceirizado. Nossa equipe global, incluindo playtesters remotos nos EUA, nos permite aumentar as horas semanais em que podemos testar e otimizar o jogo e reflete um compromisso de entender e servir melhor nossa crescente comunidade em todo o mundo.
Essas demissões refletem os cortes do ano passado nas equipes de atendimento ao cliente da EA com sede em Austin – trabalho que também foi terceirizado para equipes globais na Europa e na Índia.
Isso não aconteceu muito depois que a EA fechou a porta móvel do Apex Legends e suspendeu o desenvolvimento em uma porta móvel do Battlefield. A editora também cancelou um jogo single-player ambientado no universo Titanfall e Apex Legends por razões desconhecidas.
