Overfall, um RPG de estratégia lançado em 2016, foi revogado das bibliotecas Steam de alguns jogadores devido ao desenvolvedor ter sido supostamente “roubado” por um editor anônimo. O problema é que algumas dessas chaves acabaram sendo vendidas para jogadores no Fanatical, um vendedor legítimo de chaves do Steam, e alguns jogadores que compraram o jogo de lá também perderam o acesso ao jogo.

Hoje cedo, alguns jogadores logaram no Steam e se depararam com uma mensagem dizendo que “Um código de produto Steam que você ativou foi excluído de sua conta” e identificando o produto como Overfall. As pessoas neste tópico geralmente dizem que compraram o jogo por meio de um pacote na loja de jogos digitais Fanatical em 2018.

Em resposta à compreensível frustração do jogador, os desenvolvedores de Overfall, Pera Games, postaram uma breve resposta no fórum Steam do jogo. Na postagem, eles alegam que anos atrás fecharam um acordo com um “editor” (citação assustadora deles) e distribuíram 30.000 chaves do Steam. A editora nunca devolveu o pagamento pelas chaves, que então começaram “a ser vendidas em outros sites fraudulentos. É por isso que tivemos que revogá-los sem saber onde essas chaves foram vendidas”.

Eles afirmam neste post que Fanatical não é quem os enganou, nem um dos sites de golpes. A mensagem primeiro terminou com um breve: “Estamos muito cientes de que você está sendo injustiçado. Preste atenção a todos.”

Duas atualizações subsequentes no post adicionam mais clareza ao envolvimento do Fanatical, observando que os desenvolvedores “nunca culparam” a loja online e “nunca culparão”. O que eles parecem estar alegando é que os desenvolvedores entregaram 30.000 keys para alguém, não receberam nenhum pagamento em troca e as chaves acabaram sendo vendidas em diferentes sites – alguns mercados cinza e cinza, outros legítimos, como Fanatical. Sem poder dizer quais chaves foram parar onde, eles revogaram todas as chaves.

Em uma tentativa de retificar a situação, os desenvolvedores dizem que forneceram ao Fanatical “todas as chaves que foram revogadas de seus pacotes e garantirão que você as receba em um futuro próximo”. Eles acrescentam que “lamentam muito que isso esteja acontecendo com vocês e queriam consertar o mais rápido possível”.

Não é incomum que as chaves sejam adquiridas por métodos ilegítimos – recargas de cartão de crédito, por exemplo – e depois acabem em revendedores do mercado cinza, antes de serem posteriormente revogadas por desenvolvedores que, de outra forma, seriam deixados para trás. Este é o risco que você corre ao comprar as chaves do Steam de outros vendedores: você não sabe de onde vêm as chaves e corre o risco de perder o que pagou posteriormente.

É incomum neste caso que isso aconteça anos após o fato e que algumas dessas chaves acabem com um vendedor de chaves legítimo do Steam. A revogação das chaves prejudicou os jogadores que tinham uma expectativa razoável de possuir o jogo de forma justa – embora nos lembre que só permitimos jogos de nossa biblioteca Steam e eles podem ir embora sem aviso prévio.